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轮胎售后服务承诺书

时间:2024-10-17 09:33:08
轮胎售后服务承诺书

轮胎售后服务承诺书

在社会发展不断提速的今天,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书必须由受要约人作出,只有受要约人才能取得承诺的权利,受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编收集整理的轮胎售后服务承诺书,欢迎阅读与收藏。

  轮胎售后服务承诺书 篇1

关于车辆定点维修服务的承诺措施及说明 为主认真履行部门单位公务用车定点维修协议,不米提高维修质量,确保各客户单位车辆的正常运行,我厂特郑重提出维修服务承诺如上:

一、维修质量标准

对于进厂维修的车辆,严格执行交通部《汽车维修管理暂行规定》和有关质量标准,没有国家标准的,不马虎应付,认真检查操依各项维修科目,完全做到客户放心,满意为止。

二、维修责任

1、凡在我厂进行一级维护的车辆,中行驶1000公里内,二级维护的车辆,行驶2800公里内;大修的.车辆行驶20xx公里内(除正常保养),在维修质量出现问题,按我厂负责免费返修。

2、在上述保修期内,凡因修理质量问题造成车辆故障或机件损坏,经怀化市汽车维修管理办法 和有关总站认定,造成车主单位车辆安全事故的直接损失,工厂负责全额赔偿。

3、凡在我厂维修,保养的车辆,需要换的零,配件或总成时,材料费单价金额200元以上,必须征得客户单位同意,并保证购买原家生产的正宗合格产品。更换的零配件或总成在保质期内(进口件壹年,国产件半年,易损件三个月)发生问题:由我厂负责免费换新。

4、对于修竣车辆,必须经技术人员全面检验,严把质量关。发理问题不出万死不厂,司机,客户不满意不交车,如因质

量问题而不合格的,用户完全可以拒绝签字或付款。

5、对于竣公车辆,一律凭客户修单项目进行维修,如在维修检查中发现其它问题,令请示贵方单位同意后方能修理。

三、维修服务

我厂实行二十四小时维修按待,对各种车辆随到随修,不无帮拖延维修周期,一般故障立即排除,二级维护不看过10小时,整车大修不超过110个工作日,整车做漆不超过5个工作日,定点我厂修车单位,车辆在维修期内,如需用车,我厂可安排提供用车辆。

对于定点我厂维修的车辆,免费提供电脑测试,电控汽油喷射系统检测和轮胎平衡测试,洗车、轮胎加气,轮胎拆装修补,刹车调试,灯光检查高度。 凡市区发生故障,保证随叫随到,现场排除;如在市区以外发生故障,我厂则及时安排修理人员赶赴现场抢修将车拖回本厂维修。均不得另外增收抢修费和修理人员旅费。

四、安全保障

保证送修车辆的安全。如因试车等方面的原因发生事故,或车辆在厂维修期被盗,其损失由我厂全额赔偿。

五、本厂求实

我厂坚持以质量求生存,信誉谋发展的思想,经营理念,以诚信求客户,保值以人为本,尽我们最大的努力,为广大客户提供优质、高效、快间、满意的服务。

xxx

  20xx年xx月xx日

  轮胎售后服务承诺书 篇2

轮胎售后服务承诺书1为了提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量、顾客满意”的精神和“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,向您郑重承诺:

一、产品质量承诺:

1.产品的.制造和检测有质量记录和检测数据。

2.对于产品的性能测试,我们真诚邀请用户亲自检查产品的整个过程和全部性能。

二、产品价格承诺:

1.为了保证产品的高可靠性和先进性,系统选用国内或国际优质产品作为材料。

2.在同等竞争条件下,在不降低技术性能和不改变产品的基础上,我公司真诚地为您提供最优惠的价格。

三.交货承诺:

1.产品交付时间:我公司尽可能根据用户的要求进行生产和安装,努力满足用户的需求。

四、售后服务承诺:

1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到

2.服务宗旨:服务质量赢得客户满意

3.服务效率:如果设备在保修期内或保修期外出现故障,维修人员可以在供应商收到通知后24小时内到达现场。

承诺人:

日期:

《轮胎售后服务承诺书.doc》
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