参观心得体会

参观心得体会模板

当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这么做能够提升我们的书面表达能力。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编整理的参观心得体会模板，仅供参考，欢迎大家阅读。

20xx年3月14日，学习旅游管理管理专业的我们在前厅与客房管理课程实践时在XX酒店主管吴的组织下参观了延安市XX酒店。在参观中我们了解到XX酒店是集客房、餐饮、商务会议和康体娱乐为一体的四星级酒店，在主管的带领下我们参观了酒店的各个部门，参观的过程中酒店的员工都很友好。也很热情。对于身为学生的我们提出的一些较为简单的问题也会耐心的跟我们解答。在参观不同的包厢时，餐具摆放的严谨而有序，桌面地板各类物品华美干净。同学们对这一要求严格的专业更坚定了从业信念，个人印象比较深的，除了大堂得豪华之外，还有餐饮部包厢各式各样、一应俱全使得每位客人都能够在这里找到适合自己的地方。参观是最有感触的一点是酒店的一些菜肴准备都采取透明化操作，员工在我们的眼皮底下进行宴席的准备工作。我想既然能带我们到容不得半点沙子的厨房参观，那么公共卫生或者设施设备方面一定有优胜的地方。

在参观客房部的时候，每个房间都会有一个温度指南牌，员工会根据温度变化给客人相应的提示，这是一个细节，也让我们感受到了他们贴心的服务。

同时我们还去了康乐部以及会议中心，桌椅摆放整齐服务设施齐全。神秘的总统套房我们观赏了一番，豪华的室内设计，齐全贴心的设施设备准备满足客人全方面的要求。

尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一些不足有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，走廊里偶尔有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的.植物盆景以假花最多，应适量摆放一些真实的植物给客人以美得欣赏。由于时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。

通过参观XX酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水平和服务细节。也更加强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许对于我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会不断的努力，也感谢酒店给了我们参观、学习的机会。

x汽车在x有x个工厂，我们此次参观的是第一工厂。该工厂建于x年，是第一辆x诞生的地方。按照参观流程，我们一行人首先观看了宣传片，回顾了x的发展历程。在十年的时间里，x实现了快速发展，x年销售汽车超过一百万辆，取得年销售上亿和利税百亿的辉煌成绩，成为xx济的龙头企业。xx厂员工约xx人，带动上下游就业达到xx人，是真正意义上的经济效益和社会效益双丰收。我们不禁好奇这样一个庞大的工厂是如何运转的？

参观引导员介绍说汽车生产分为冲压、焊接、喷漆和总装四个主要工艺流程，接着带我们走进了总装车间。厂房约有x多米高，各种生产设备和设施主体为淡黄色，整齐有序地排布在绿色通道的两侧。高大的立体停放架从地面延伸到房顶，缓缓移动的流水线上有各式各样等待总装的车身，令人目不暇接。与崭新的车身相比，厂房设施略显陈旧，但可以看出自动化程度很高。流水线会把车身依次传送到相应的工位，工位的一侧已经整齐码放好所需的零配件，确保安装工作准确流畅。厂区内随处可见执行配送任务的电瓶车在穿梭，一问才知道，基本上都是零配件供应商的现场工作人员按照x工厂的生产计划保障配送任务。且不说x工厂要求合格供应商必须在方圆x公里内建厂保证供货畅通，就是要将成百上千零配件准确无误的配送到相应的工位与流水线上车身到达同步，就需要非常精确的调度和配合，感觉偌大的工厂有一个看不见的手在指挥调度。厂区内有若干个高高悬挂的`显示屏，动态显示流水上总装车辆的数量、进度等的信息。有了高度成熟的工艺管理，工人的工作也被划分成简单的程式化的操作，在车身移动过程中即可完成并转入下一工序。在每一个子工艺结束的地方都有“保证”环节检查确认。

等待装配的车身外壳好像塑料玩具一样被流水线轻松传递，工人会依次为它安装内饰、底盘以及发动机等部件。在机器的帮助下，每项操作都变得轻而易举和准确无误。当它从“OK线”出来时已经是一辆真正意义上的汽车了，崭新得像个新生的婴儿，据说在这个总装车间不到一分钟就会“出生”一个。它们会被直接开进OK线对面的检测线进行检测，因为x汽车采取订单式生产模式，所以每一辆车都名花有主，检测完毕就等待交付了。这条生产线的另一个特点是“柔性”，即可以同时生产多种车型，可以看到流水线上不同款式和颜色以及配置的汽车像一个混编车队在缓缓前行，每辆车在进入流水线时工人会在其前盖上贴一张操作指导，把相应的装配信息和要求传递下去，确保总装工作的量身定制。车间很大、设备很多，很难想到竟有几百名员工分布其间，一切显得有条不紊。与我们在电视上经常看到的很多机器人手臂操作繁忙景象不同，唯一有机器人的是前挡风玻璃的装配工序段，由机器手臂进行配送和辅助安装。在总装车间靠近出口的位置有一个试验间，讲解员介绍说这里正在进行车门开关的老化试验，主驾驶室车门正常开关次数多达x万次，如果是出租车开关次数要在x万次以上。在参观过程中，除了耳麦里讲解员的声音，似乎只有机器运转和配送车辆开动的声音。厂房里随处可见各类标识，个别地方有醒目的质量口号，从现场来看这些应该都已在内化于心外化于形，即便有人参观也没有一丝刻意之处。这也许就是x汽车的那份自信和从容不迫的气度。顺便说一句，无处不在的“x教授”是即将上市的x的代言人，这是一款透着朝气和动感的x，橙色车身很是醒目。

星期天的早上：我们7：20就到了校门口集合，准备去国防教育基地参观。

我们坐了半个小时车，来到了基地，首先参观了科技展厅，看到了飞机、坦克、船等等模型。在讲解员的介绍中，我们了解到这些高新尖段的`武器和魅力。这让我感受到了祖国从无到有从弱到强的发展规律。祖国的繁荣昌盛离不开解放叔叔们的保驾护航。

我们还上了一节军训课，军人叔叔让我们练习踏步走，向左转，向右转，立正，稍息等等……最令人难忘的事，是我我们体验了军人的生活，我看到军人最短时间把被子叠的整整齐齐，就像一块豆腐一样。

通过这次有意义的教育活动，军人代表着意志坚定。我以后要好好学习，努力实现自己的梦想。

期日上午，凉风习习，我们在田老师的带领下，参观了国防教育基地，感受到了军人的风采。

走进展览馆，呈现在我们眼前的是琳琅满目的资料。有一幅幅真实的图片，一件件承载光荣和使命的实物。带给我不小的心里震撼。还有空战模拟器、海陆空战队的模拟机等，更吸引了大家的注意。我们在讲解员阿姨的介绍中，了解到了高新尖端的武器。看得见，摸得着，听得清。我们零距离 ……此处隐藏751个字……入院门给人的感觉却非同寻常，无论是外部设计还是内部科室设置，让人感到比县级医院都要好，这不仅是外表，也是一种积淀，让人感到非常舒心。

二是精神风貌方面：印象最深的是xx医院，从公示栏中发现医院职工的工资与我们相差无几，但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的'，出于工作需要，我专门看了xx医院的公共卫生科，已进入公共卫生工作区，他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强，除此之外，无论是科室人员着装打扮，还是科室内的工作氛围，都让人感到非同一般。

三是医院文化方面：印象最深的是医院，医院不算大，却让人惊喜不断，医院接待室宽敞明亮，实事求是的讲，不管以医院发展的怎样，一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的，更让人欣喜的是医院设有职工活动室，里面有台球桌、乒乓球桌，职工是医院的核心，是医院文化的体现者，因为意识到了这一点，所以觉得他们做得比较好。

四是规范化管理方面：印象最深的是医院，身处县城驻地，有xx医院、医院等多家医疗机构与之竞争，如果说5年前，谁都想不到医院能在这种环境下很好的生存，不仅如此，而且人家还成长的非常茁壮，靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制，从公示栏上看到他们的绩效考核公示，条目清楚、是出有规、赏罚分明，可想而知他们的管理是多么的规范，规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基，医院虽其貌不扬，但处处都是精华，角角落落都有值得我们学习的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是卫生院，走近一看，医院也没有高楼大厦，甚至病房楼都没其他医院的漂亮，可他们的特点却非常鲜明，无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室，一到跟前，给人的感觉就是非常和谐，合理的工作流程和工作机制，在追求便民化服务的当前，可谓是其他医院学习的表率。

这次参观学习，让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况，充分认识到了自身存在的不足之处，为我院的进一步发展提供了参考，激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。

3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了xx人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务：病人不满意，免收住院费。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，xx人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着xx人民医院的神圣职责。

在第xx届中国医院创新发展高层论坛上，xx人民医院院长被誉为中国医院服务标准的制造者!患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的`，这是xx县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供以病人的感受为主导的人本位的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在xx县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。

xx人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到生理xx心理xx社会的护理模式。他们通过服务制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的xx人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。

我是一名小学生，特别开心能有机会出校门跟大家一起参观大自然去学习。这次学校给我们小学生安排了一项作业，就是参观大自然后上交一片学习心得，因此我在参观结束后，就有了现在的这篇心得体会。

早上老师带我们到学校集合，然后带我们出去参观大自然，看美丽的大自然风景，看外面的世界是如何的。我们一进入大山里，就像放飞的鸟儿一般，各个都去找寻自己喜欢的事物了。我由此也跟一部分同学组成小团体参观。我仔细的寻找着山里的动物、昆虫以及植物，去观察这些在大自然里的生活，在一番寻找之后，我注意到一只特别的蝴蝶，还是因为我的到来惊动了它，才发现的，不然就会让人以为它是一片枯叶，真的，它若不动，就跟枯叶也一模一样，一点都不是在说假的，我看着它起飞挥动翅膀，翅膀展开就是一只蝴蝶，翅膀一闭合，就是一片枯叶，真的太让人难以置信了，我在那一刻觉得大自然好神奇，要不是这次举行的参观大自然的活动，我都没办法亲身体验这种美好。我从来都是在书中知晓一些大自然的神奇，但不曾真正去看见和体验，这让我很惊喜。

在之后，我还看见了一些很漂亮的野草，看似觉得没什么用，可是实际上，它们还能治病救人，做一种药材，这些都是老师给我们说的，而且还特意去查了的，因此我又多了一种见识，又多学习到一种植物。在这大自然里，原来有很多跟我们生活是息息相关的，也有很多是需要我们去了解和学习的。在这次的参观大自然的活动里，我还认识了很多的品种的植物和昆虫，就不一一举例了。以前都是从书中看到，这次能够走进大自然，我是真的觉得是一种很美好的体验。从大自然里学习到很多在书上不一定都能有的东西，亲眼看见，和看一张图是有很大的`区别的。

感谢学校这次给的这样一个机会让我们这些小学生去亲近大自然，也让我们更加懂得大自然的世界里是多么精彩的。虽然有很多我们还没有去观察到的，但是却打开了我的视野，让我知道大自然的世界更加生动，还有更多的东西等待我们去发现，去参观到更多美丽的生物。这次的参观之旅，我感觉到很惊喜，亦是了解到很多的东西，我真的特别的开心，很期待有下一次的机会再去对大自然进行参观。