述职报告

述职报告范文大全13篇

我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。写起报告来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的述职报告范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好！

在新年即将来临之际，我提前祝大家新年快乐。

非常快乐能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会，也非常感谢公司能够提供这样一次时机和这样一个平台，给我这次汇报一年来工作的时机。20xx年即将过去，一年的工作和学习的时间并不算太长，但我得到大家的支持与帮助实在是太多，相比之下自己所付出的又实在是太少，深感汗颜！在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次，不妥之处敬请领导批评指正：

一年前，带着渴望与期盼，激情与梦想，我来到了抚州分公司，从进公司的那一刻起，我便告诉自己，一定要好好干，不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教，在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色，更好的为客户效劳。20xx年是公司改革的一年，也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

（一）客户效劳工作

目前我的岗位是窗口，窗口的重点是在于效劳，直接带对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心效劳及微笑效劳。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的效劳，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外，，还有些公司优惠的，碰到一些态度不好的客户，往往一些客户不是能够很好的沟通，就会吵闹，说什么话的都有，所以这时候就要求我们一定要冷静，要设身处地的为客户着想，以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

（二）销售工作

作为市场部的一员，刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程，筹划——宣传——派驻。从事销售工作，在好灶具的销售的同时，首先就要对产品有一个很好的了解，这样我们才能向顾客宣传我们的产品，给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候，由于业绩并不是很好，整个灶具的销售不是很理想。因此，在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售，也为了方便顾客业务的办理，我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻，在此之前我也做了一些相关的工作，我以为这是领导给我的一个问卷，也是一个展现自我价值的时机，却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷，让我真的很惭愧。痛定思痛，我发现在这次的销售中，虽然有些客观原因，但还是有局部自身原因，我与客户的沟通方式比拟直接，不太会“引客入境”，以为一个好的销售人员不需要太多的技巧，关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的，在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流，至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后，才发现自己对顾客的心理了解的还不够深，有些时候反而被客户的思想给带着走，我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比拟直率的沟通方式，不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中，我想要加强自己销售风格的变换尝试，适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍，勤练内功，提高个人的专业知识和销售技巧，对于我一个销售人来说，勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得，也不是个人成长的感悟，而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践，让我对这种文化肃然起敬，要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动标准。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个顾客，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说，都是一种鼓励和鞭笞，走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。 我的述职完毕，谢谢大家！

学期初时很荣幸参加我院学生会，成了分团委学生会的一员。在学生会中结交了很多新朋友，朋友之间互相学习、互相帮助、共同进步，经过一起的工作与学习，在胆识上得到了锻炼，能力上得到了提高。经过一个学期的不懈努力，我们态度端正，工作积极认真学习，将自己的激情与梦想奉献于新闻工作，将自己的时间与精力奉献于学院的'宣传事业中。我们牢记黄科大精神“开拓、拼搏、实干、奉献”。时刻实践厚德博学、砺志图强的校训。 回忆近半年的工作，现将工作述职如下：

思想：在学期初通过两次面试终被录用，这一路走来有一点感受，由对学生会的憧憬变为紧张，因为从来没有经历过面试，当面试学姐提问时更是紧张不知从何答起，我只能用“自己对工作的热情和不怕吃苦的作风以及善于向别人学习的优势”来答复她。同时通过这次的面试让我明白一定要有充足的准备，要对你所参加的面试有充足的了解，有专业的知识储藏，有过硬的心理素质，还要有临时敏捷的应变能力。这次的面试是我人生的第一次，对我影响很大。我学的了面试前需要哪些准备与面试时应该做些什么。 工作：整个一期的工作转眼就要结束了，从一个刚入会什么都不懂(新闻稿不知如何下手、筹划不知写些什么、总结不知怎么写……)到现在一切都一上手，从一个紧张害怕的学生成长为敢于担当的干事，而一切都结因于学生会这一组织，是学生会为我们提供了平台。从第二届换届暨第三届就职的第一篇新闻稿到如今自己筹划组织报告会，这都是历史性的跨越。我们不随让刚刚成立，一切根本是自己摸索着前进，在这一路走来我们不怕苦不怕累，有时可以放弃吃饭与睡觉，为的只是赶出高质量的稿子，这都是一个成员应该做的。“迎新晚会、秋韵杯演讲比赛、实践归来话成就，青春喜迎十八大报告会、小创造创意大赛等”活动的进行都有我们的参加。当然一期下来又表现出了许多的缺乏：创新少、思维还不是很灵敏、胆识还有待提高、能力还需锻炼。 经验：做事要态度端正、要付出努力、不能以应付的态度做事，要多向别人请教学习，要虚心，要有耐挫能力，要有创新有想法能实践。对于面试要有充分的准备(专业知识准备、面试技能、心理)。要培养闯劲，要有初生牛犊不怕虎的那种劲头。多多的与人沟通、多参加实践活动多做总结。要有胆识，部门之间要多联系，互相学习、互相帮助共同进步。

总之，本学期大家一起努力、一起学习、一起摸索，为学院的开展、为新闻部的健全奉献着自己的力量。现在我们已经进入正轨，熟悉了自己的工作与职责，根本能单独完成工作，合 ……此处隐藏13579个字……和重点企业，实行安全生产目标任务“一票否决制”；第三是完善目标考核体系。按照下达的控制指标对责任单位安全生产目标任务完成情况进行严格考核，对工作成绩突出的责任单位和先进个人，实行了奖励。二是牢记安全第一、预防为主方针，突出重点时段安全生产的监管。元旦、春节、“两会”、“五一”、国庆等特殊时段，是安全生产敏感时期，同时10年又喜逢北京举办“奥运会”，做好这些特殊时期和重点时段的安全生产工作，对于保持安全生产的平稳态势具有十分重要的意义。因此，每逢重大节日，都组织督查组赴全市各地检查安全生产工作;为切实做好奥运期间和残奥会期间全市安全生产工作，按照市委杨书记的重要批示和市政府的部署，全市安监系统干部职工全部取消休假，坚守岗位；并从市直负有安全监管职能部门抽调机关干部25人，组成5个督查组，分三个阶段，对各地安全生产工作情况进行督查，及时消除安全隐患，确保了重点时段和奥运期间我市安全生产无事故。

各位好！!

可以借此机会最先向关注、协助、支持我工作中的同志们表明忠诚的谢谢，现就一年来的工作汇报以下，请评定!

一年来，我依照小编和厂领导干部的分配，恪守生产制造一线，有对于的制订了工作规划，在工作上逐步完善，并锲而不舍的保证了每日接任详尽掌握系统软件运作方法、负载分派、生产车间气压、机器设备预留、维修工作计划和工作人员等状况，搞好值班事故预想和各种各样异常现象的解决提前准备，头脑清醒的大脑，快速进到运行状态，工作上提升与各企业中间的联络，工作中分辨分清主次，不推不拖，领着全值工作人员进行当值的生产制造每日任务。

一、不负使命，尽职尽责，搞好当值的领头人。

“沒有不太好的职工，仅有较弱的领导干部。”日常多与职工以诚相待沟通交流，给他精神实质上的鼓励。以“真心实意协作”推动她们。平常采取一定的有效措施为她们解决困难，搞好服务项目工作中。让她们時刻感受到有艰难，最先想起值长，在XX年他们反映得更为显著，尤其是第三季度，大环境危害到大家日常的一切正常生产制造，原料、备件时有不够，机器设备常见故障修补率慢慢降低，因没配件临时性修补占用的状况许多，因此值长的劳动量也日益俱增，乃至一颗螺钉的工作中还要告知值长。生产车间中间的工作中相互配合不和睦、工作目标的进行拥有阻碍、朋友中间发生了嘴角等等我都马上到当场开展妥善处理，不会因解决不立即而停工损失、擅自离岗危害生产制造。

二、更改工作习惯和工作方式，晚班突显值长的岗位职责。

一年来，我更改过去的`工作方式，晚上厂领导干部和车间管理都没有当场，各职位的工作中更必须有些人顾及，一部分工作量不很大的职位会发生工作中松懈的状况，因而我前夕后晚班多溜、多看看、多沟通交流、多查验，发现问题立即改正，发觉交通违章马上劝阻，尤其是换极及出铝期内，自身查验的另外规定生产车间值长搞好监管，炎热提示她们多填补水，不逞能，从而降低中署状况的产生，出现异常槽晚班专职人员监控，防止产生安全事故。日常留意查验各企业的工作纪律，对违背的工作人员开展严肃认真指责和考评，促进她们遵规守纪进行8钟头的工作目标。

三、勤联络，多提示，搞好生产调度工作中。

生产管理工作中是确保进行生产制造每日任务的根基，上请下发，依照企业规定，催促驱动力运作工作人员“勤观查，细调节”，提升与处调联络，做好负载配制，务求电流量稳定供货，积极主动维护保养企业总体系统软件的平稳。电网过流保护期内，过流保护时间长、力度大、频次多，槽子加工工艺主要参数没法维持，发现异常的状况许多，我积极和处调联络，掌握过流保护不断状况，然后通告生产车间搞好槽子的隔热保温，及异常现象下的防范措施，立即电话联系，麦克风发话提示效用的快速熄回，进而减少耗能降低多余的损害。日常严格遵守“两票三制”，并保证 工作票和操作票达标率100%。当值期内科学安排各生产车间工作人员、车子、机器设备去处理生产制造中碰到的难题，工作上保证多具体指导，少指引，多文化教育，少考评，把不安全的要素解决在萌芽期情况，严苛交班、巡检、工作中监测等规章制度，机构生产车间工班长大会，剖析探讨生产制造中碰到的具体难题，定期维护各技术专业的事故预想和反事故演习，尤其是对独特气温和特殊情况下规定各运作职位做好事故预想。

四、遇事冷静，为人处事坚决，合理防止安全事故。

一年来，工作上不管碰到多么的繁杂的难题我从来不意气用事，胸怀坦荡，公平、公平公正地看待所生产车间产生的一切事。5月24日四万吨级#5空气压缩机二级缸因油压缓冲器壁薄爆一事，那时候我正在二生产车间和生产车间值长安全巡检，一生产车间值慢跑来跟我说，四万吨级空气压缩机方位有烟，那时候天还不亮，我还在生产车间东头见到后马上电话联系四万吨级控制室运作工作人员，坚决一声令下拉掉空气压缩机总开关电源，随后通电话联络六万吨电运作工作人员快速关闭六万吨与四万吨级联系闸阀，另外慢跑到空气压缩机采取一定的有效措施防止安全事故扩大，把损害减少到最少程度。一年来红炉帮的状况经常发生，我还在安全巡检时催促生产车间值长，一定要专职人员对出现异常槽搞好监控，搞好工作交接，解决期内每人必备不足，调遣别的工段长工作人员相互配合保证妥善处理，数次防止漏炉状况的产生。

五、自我加压，提升安全巡检频次，保证安全生产制造。 企业生产管理的弹性非常大，我原本以为我值班的八个钟头，身负重任，期内产生的一切事我觉得真的对不起自身的职位，更抱歉厂领导干部对于我的信赖，即然领导干部授予了我这一重任，我想全力以赴搞好，最先严格管理自身，规定他人保证的，最先自身保证，不许别人说大半个“不”字。每每深更半夜我一人手持矿灯巡查厂区，老想能有分身术多么好，那般我可以考虑周全，和各职位的朋友们一起讨论把工作中干好。截止到十二月上中旬共依法查处当场、劳保用品配戴及违章行为等状况328次，考评149项次，改正及正面教育123人数，合理地降低各种交通违章状况及安全事故的产生。

六、存在的不足和将来勤奋的方位

1、在管理方案上务求自主创新，积极搜索企业生产管理中发生的系统漏洞，立即调节工作目标和方式，无愧于自身的职位，确保生产制造每日任务的圆满完成。

2、积极学习培训新专业知识，新技术应用，和企业的管理决策保持一致，融入企业稳步发展的必须。

3、伴随着机器设备的脆化，设备故障率的逐渐上升，逐渐增加实际操作及维护保养的监管幅度。

4、常开多做事故预想，提升对紧急事件的沟通能力，确保安全生产。

5、提升工作人员责任感管理方法，发现问题责任到人;提升机器设备的“常见故障”管理方面，针对一些易出、老出的常见故障点，要追责究竟查出来缘故。

6、充分运用生产调度职责，提升工作效能，工作上积极主动发挥特长，全盘考虑，统筹规划，塑造主人翁精神，维护保养公司的权益，维护保养广大群众的权益是每一个管理人员的岗位职责，作为一名领导干部自始至终要把工作中与具体生产制造紧密结合持续汇总自主创新，开拓创新，做一名达标的管理者。

我的个人述职汇报结束，谢谢你们!